Что делать, если принтер не печатает PDF файлы

Проблема с программой для чтения PDF

После обновления операционной системы, драйверов и другого ПО некоторые функции перестают работать. Избежать этого можно, если использовать для просмотра и обработки документов PDF Commander. Разработчики этой программы постоянно отслеживают все изменения в системном софте и оперативно предоставляют обновления. Интерфейс редактора полностью русифицирован и разобраться во всех инструментах будет легко.

1. Скачайте дистрибутив с сайта программы и начните установку.
   
2. Запустите редактор и откройте в нем нужный PDF-файл.
3. Кликните по значку принтера или воспользуйтесь функцией «Печать» в меню «Файл».
   
4. Проверьте все параметры и кликните «Печать».
   

Проблемы с принтером

Если не печатает ПДФ файл на принтере, нужно проверить соединение с устройством.

1. Осмотрите сигнальный кабель. Его изоляция должна быть целой, без повреждений, а штекеры — плотно входить в разъемы.
2. Отключите и заново подключите кабель к устройству и компьютеру. Желательно использовать другой порт.
3. Возьмите заведомо исправный кабель.

Заблокированный принтер

Устройство автоматически блокируется, если в нем застревает бумага. Изучите механизм подачи листов, проблему может вызывать даже небольшой клочок. В некоторых случаях для более удобного доступа нужно вытащить картридж.

На корпусе большинства моделей есть сигнальная индикация. Обычно на то, что оборудование исправно и готово к работе, указывает горящий зеленый светодиод. Ознакомьтесь с инструкцией, чтобы получить больше информации о таких сигналах. На корпусе может находиться специальная кнопка, которая прокручивает механизм и проталкивает застрявшие листы.

Когда принтер не печатает ПДФ документ, прежде чем искать, как исправить проблему, можно подключить устройство к другому компьютеру. Вы поймете, где именно неисправность: в оборудовании для печати или в ПК.

Заблокированный порт

Windows автоматически отключает интерфейсы, если диагностирует ошибки. Они могут возникать из-за плохого кабеля.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку меню Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
   
2. Найдите пункт «Контроллеры USB». Старые модели могут подключаться по LPT-порту. Заодно проверьте «Очередь печати».
   
3. Неисправное оборудование помечается небольшим значком с восклицательным знаком. Вызовите контекстное меню у этого пункта в списке (кликните по нему правой кнопкой мыши) и выберите «Удалить устройство».
4. Обновите конфигурацию через меню «Действие». После этого неисправность может исчезнуть.
   

Устаревший драйвер принтера

Драйвер — это системное ПО устройства. Без такого софта ОС не сможет распознать оборудование или оно будет работать некорректно. Windows 11 и 10 автоматически обновляют системную конфигурацию, находят и устанавливают подходящие, по мнению ОС, драйверы. Однако они не всегда могут настроить устаревшие модели.

Если принтер не печатает ПДФ файлы, следующее, что можно сделать — это открыть официальный сайт производителя и свежие драйверы. Обычно их выкладывают в разделе «Поддержка» («Support»). Также можно воспользоваться поиском по модели. Она указывается на корпусе — снизу или сзади.

Если на сайте нет драйверов под последние версии Windows, скачайте более раннее ПО — для 8, 8.1 или 7. Установите софт стандартным способом. В случае, когда в загруженном каталоге нет исполняемых файлов:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Как это сделать, мы рассказывали выше.
2. Найдите принтер в списке «Очереди печати». Он может обозначаться как «Неопознанное устройство» (если таких несколько, тогда все из них придется последовательно перепроверить). Выберите в контекстном меню «Обновить драйвер».
   
3. Система предложит выполнить поиск. Вероятнее всего, этот метод ни к чему не приведет. Выберите ручной поиск и установку.
   
4. Нажмите «Обзор» и укажите расположение папки со скачанными драйверами. Если они находились в архиве, нужно его распаковать. Чтобы продолжить, кликните «Далее».
   
5. ОС установит указанный драйвер. После этого может потребоваться перезагрузка компьютера.

Некорректно установленный драйвер

Иногда Windows неправильно определяет тип и модель оборудования и подбирает для него неподходящий драйвер. При этом нужный софт может быть установлен и правильно настроен.

1. Откройте окно «Обновить драйвер» и выберите ручную установку.
2. Перейдите в список доступного ПО.
   
3. Укажите в списке подходящую версию и нажмите «Далее». Спустя какое-то время Windows может опять переназначить драйвер. В таком случае процедуру придется повторить.
   

Проблемы с настройками печати

Другой причиной, почему принтер не печатает документ, может быть некорректная настройка просмотрщика или редактора. При установке некоторых приложений в операционной системе создается виртуальное устройство. Обычно оно используется для конвертации. Вы отправляете на распечатку материал, например, в форматах DOCX или ODT, а на выходе получаете PDF-файл. Весь софт распознает такие устройства как обычные «физические» принтеры, что и приводит к проблемам.

1. Откройте PDF-файл, например, в Chrome.
   
2. Запустите распечатку.
3. В списке устройств выберите пункт с моделью принтера.
   

Ошибки очереди печати

Файлы отправляются на распечатку по очереди. Если возникнет ошибка, остальные документы будут заблокированы.

1. В области уведомлений дважды кликните по значку принтера.
   
2. Нажмите кнопку с тремя горизонтальными точками и выберите «Отменить все».
   

Заключение

Мы разобрали несколько причин, из-за которых принтер не печатает PDF файлы и рассказали, что делать в этой ситуации. Решением проблемы может стать установка современного ПО: свежих драйверов и надежного софта для работы с документами, такого как PDF Commander. Стоит проверить состояние кабеля и вытащить застрявшие клочки бумаги.